сокр. CI упр. постоянное [непрерывное\] совершенствование (всех аспектов деятельности фирмы; постоянный поиск способов улучшения деятельности организации и использование этих способов для совершенствования продукции компании, создания более благоприятного рабочего климата в организации и т. п.)