страх. обработка (страховых) требований (совокупность процедур, связанных с получением страхового требования страхователя, сбором и проверкой информации по заявленному страховому случаю и принятием решения об удовлетворении страхового требования в определенной сумме или об отказе в удовлетворении страхового требования; многие страховщики передают часть или все функции по обработке страховых требований сторонним специализированным компаниям)