марк. фактические характеристики продукта*(оценка покупателем свойств товара; от степени соответствия данной оценки ожиданиям зависит удовлетворенность потребителя данным товаром)
See:
consumer satisfaction, actual experience with the product
марк. фактическая оценка продукта* (оценка покупателем свойств товара; от степени соответствия данной оценки ожиданиям зависит удовлетворенность потребителя данным товаром) See: consumer satisfaction