эк. тр., амер. представители по обслуживанию клиентов*(по SOC: взаимодействуют с клиентами: в частности, предоставляют информацию в ответ на запросы относительно товаров и услуг и разбирают жалобы и принимают по ним решения; входят в подраздел "клерки по информации и документации" в разделе "канцелярские и административные профессии")
See:
Standard Occupational Classification System, Office and Administrative Support Occupations