исходит из того, что если предприятие не предпримет специальных мер по продвижению товара на рынок, то невозможно будет говорить о широкомасштабной продаже. Это, в первую очередь, касается товаров пассивного спроса, например, энциклопедии, страховки, антиквариат и др. Предприятия, навязывая потребителям товары для распродажи своих запасов, забывают, что удовлетворенный покупатель рассказывает, в среднем, о товаре, который ему понравился, всем своим знакомым, а неудовлетворенный — делится своим разочарованием, в среднем, с десятью людьми.