Field employees often believe that the central office does not understand the "real problems" they face, while those in the main office often think field employees don’t see the "big picture". — Работники на местах часто думают, что в главном управлении не понимают настоящих проблем, с которыми они сталкиваются, а в главном управлении часто считают, что работники на местах не видят всей картины.