упр. "разрешающий проблемы" (по Минцбергу: одна из ролей, которые приходится играть менеджеру; заключается в принятии корректирующих решений в ходе споров или конфликтов между подчиненными или подразделениями, а также в условиях кризиса, вызванного событиями внешней среды)