марк. специалист по работе с клиентами (сотрудник компании, который отвечает за работу с отдельным клиентом компании; он находится в постоянном контакте с клиентом, отвечает на его вопросы или консультирует его по возникающим проблемам; главная цель его деятельности- добиться максимальной удовлетворенности клиента товарами или услугами компании и сохранить верность и доверие клиента) See: client liaison 2) account manager