1) учет, фин. оборот средств по счетам дебиторов* (отношение суммы продаж к дебиторской задолженности) 2) эк. текучесть клиентов (характеризует скорость, с которой старые клиенты уходят и заменяются новыми; высокая текучесть свидетельствует о неудовлетворенности клиентов поставляемыми товарами/оказываемыми услугами)