эк. тр., комп., амер. специалисты по технической поддержке*(по SOC: предоставляют техническую поддержку пользователям компьютерных систем; отвечают на вопросы и решают компьютерные проблемы клиентов; входят в раздел "компьютерные специалисты")
See:
Standard Occupational Classification System, Computer and Mathematical Occupations