упр., соц. Барнард, Честер Ирвинг (1886-1961; американский классик менеджмента, известный своими исследованиями коммуникаций в коллективе и концепцией неформальной организации; считал, что обладающие свободой воли индивидуумы имеют право решать, следовать им указаниям менеджера или нет, однако задача менеджера состоит в том, чтобы организовать коммуникацию в коллективе таким образом, чтобы подчиненные выполняли задачи, поставленные менеджерами)
See:
organizational behaviour, human relations school of management, informal organization, zone of indifference, decision theory, acceptance theory of authority