упр. инновация в области бизнес-модели (изменение принципов ведения какого-л. бизнеса с точки зрения формата продукта, обслуживания и способа получения дохода; напр., переход от платного предоставления ПО к бесплатному предоставлению с последующими платными консультациями по его использованию )