а) (сотрудник страховой компании, который осуществляет обработку страховых требований страхователей)
Syn:
claims handler
See:
insurance claim, claims processing, claims department
б) (преимущественно в страховании здоровья: лицо, которое по поручению страховой компании или государственного органа осуществляет прием и рассмотрение требований о выплате страхового возмещения)