псих. показатель обеспокоенности (лица или группы лиц какой-л. проблемой, напр., потребителей — экономической ситуацией в стране и т. д.; при определении индекса для группы лиц проводится опрос, в ходе которого участникам опроса предлагается дать оценку своей обеспокоенности какой-л. проблемой по определенной шкале (обычно балльной или порядковой), после этого результаты опроса обобщаются и выводится общий, обычно выраженный в баллах, индекс)